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よくあるご質問(FAQ)
- Q–注文から届くまでどのくらいかかりますか A–14時までのご注文(入金)は当日出荷、以降のご注文(入金)は翌日出荷を予定しております。(土・日・祝日は休業日となります。)
- Q–交換や返品に対応可能でしょうか A–製品の特性上、初期不良がある場合を除き、基本的には出荷後の返品や交換は対応できかねます。未開封に限り返品対応可能でございます。商品到着後7日以内ご返送ください。返送送料はお客様のご負担になります。何卒ご了承ください。
- Q–初期不良の場合交換か返金可能でしょうか A– 品質に万全を期しておりますが、万が一、到着後に汚損や不足など不具合が見受けられるようでしたら、返品、交換の対応をさせていただきますので商品受け取り次第(到着日から7日以内)、ぜひご連絡お願い致します。
- Q–大量購入割引サービスがありますか A–業務パック割引きをご用意しております。是非お気軽にご相談ください。
- Q–ギフトラッピングは対応できますか A–ギフトラッピングは対応しておりませんが、全ての商品を綺麗なLOGO付きジップロック袋に入れてお届けしております。
- Q–注文確認メールが届かない A–迷惑メールフォルダをご確認ください。
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電話番号: 092-515-9569
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